「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조에 따라, MIRO가 생성형 AI로 운영된다는 사실과 AI가 만든 결과물을 어떻게 이해하고 이용해야 하는지 알려 드립니다.
1. MIRO는 생성형 AI로 운영됩니다
캐릭터가 하는 말, 보내는 문자, 걸어 오는 전화, 상태 표시는 모두 AI가 만든 것입니다. 캐릭터는 실제 사람이 아니며, 운영자나 다른 이용자가 캐릭터 대신 답하지 않습니다.
2. AI가 답을 만드는 방식
- 캐릭터의 답은 외부 AI 공급자의 모델이 만듭니다. 어느 업체에 무엇이 전송되는지는 개인정보 처리방침(처리위탁·국외 이전)에 적혀 있습니다.
- 성인 콘텐츠 모드 「언베일」을 켠 대화방의 답은 일반 대화와 다른 성인용 AI 공급자가 만듭니다.
- AI는 캐릭터 설정, 세계관, 최근 대화, 지난 대화에서 정리한 기억, 캐릭터와의 관계 상태, 이용자의 페르소나(닉네임·성별·소개)와 현지 시각을 참고합니다.
- 관계의 변화(가까워지거나 멀어지는 정도)는 AI가 마음대로 정하지 않고, 대화 내용에 따라 서비스의 규칙이 계산합니다. 이 수치는 화면에 보이지 않습니다.
- 기억은 AI가 대화를 요약해 만든 것이라 원래 대화와 다를 수 있습니다.
3. AI가 만든 결과물이라는 안내
가입할 때 이 「AI 생성 콘텐츠 안내」에 동의를 받아, 서비스의 캐릭터와 그 대화·문자·기기 알림이 모두 생성형 AI가 만든 것임을 미리 알립니다. 캐릭터는 사람처럼 이야기하지만 실제 사람이 아닙니다. 대화방 밖에서 오는 문자와 기기 알림도 모두 AI가 만든 캐릭터의 연락입니다.
4. 정확성과 한계
AI는 사실과 다른 내용, 앞뒤가 맞지 않는 내용, 설정과 어긋나는 말을 할 수 있습니다. AI의 말은 의료·법률·금융·심리 상담 같은 전문적인 조언을 대신하지 않으니, 중요한 결정에는 믿을 수 있는 사람이나 전문가의 도움을 받으세요.
5. 감정과 관계는 연출입니다
캐릭터의 애정, 질투, 서운함 같은 감정 표현은 AI가 캐릭터 설정과 대화 흐름에 맞춰 연기하는 것입니다. MIRO는 이야기를 즐기기 위한 서비스이며, 실제 사람과의 관계를 대신하지 않습니다. 이용이 일상에 부담이 된다면 잠시 쉬어 가세요.
6. 캐릭터가 먼저 보내는 연락
미로 캐릭터는 앱을 닫은 뒤에도 대화의 흐름을 보고 AI가 판단해 먼저 문자를 보내거나 전화를 걸 수 있습니다. 연락은 캐릭터의 활동 시간(기기 시간대 기준) 안에서만 오고, 읽지 않은 연락이 쌓이면 더 보내지 않습니다. 이 연락은 광고가 아닙니다.
미로 캐릭터는 대화가 없는 동안에도 자기 생활 리듬대로 하루를 보냅니다. 그 사이에 겪은 일은 AI가 캐릭터 설정에 맞게 지어낸 이야기이며, 캐릭터가 대화나 먼저 보내는 문자에서 꺼낼 수 있습니다.
7. 안전장치와 신고
- 이용자의 입력과 AI의 답, 캐릭터가 먼저 보내는 연락은 AI 모델에 내장된 안전 필터를 거칩니다. 필터가 막으면 답을 보내지 않고 이유를 알립니다.
- MIRO는 노골적인 성적 표현을 만들지 않습니다. 다만 성인 확인을 마친 회원이 「언베일」을 켠 대화방에서는 「언베일(성인 콘텐츠) 이용 정책」에 따라 성인 사이의 성적인 표현이 나올 수 있습니다.
- 어떤 대화방에서도 미성년자를 성적으로 다루는 내용, 실존 인물을 성적으로 표현하는 내용, 위험한 행동을 부추기는 내용, 혐오 표현, 다른 사람의 개인정보 공개는 만들지 않습니다.
- 안전 필터는 완벽하지 않아 부적절한 답을 놓치거나 괜찮은 요청을 막을 수 있습니다. 부적절한 답을 보면 메시지의 신고 기능으로 알려 주세요. 운영자가 검토해 필요한 조치를 합니다.
8. 이용자가 만든 캐릭터
이용자가 만든 캐릭터는 작성자가 적은 설정을 바탕으로 AI가 연기합니다. 공개된 캐릭터의 설정 내용은 작성자의 책임이며, 운영자가 그 내용을 사실로 보증하지 않습니다. 실존 인물을 성적으로 표현하거나 실존 인물로 오인하게 하는 캐릭터는 만들 수 없습니다.
9. AI 결과물의 이용
자신의 대화에서 만들어진 AI 결과물은 개인적인 목적으로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 서비스 밖에 공유할 때는 AI가 만든 것임을 밝히고, 실제 사람이나 사실로 오해하지 않도록 하며, 다른 사람의 권리를 침해하지 않도록 해 주세요.
10. 데이터와 AI 학습
- 운영자는 이용자의 대화로 AI 모델을 학습시키지 않습니다.
- AI가 답을 만들 때 대화 내용이 개인정보 처리방침에 적힌 AI 공급자에게 전송됩니다. 언베일을 켠 대화방의 대화는 일반 대화와 다른 성인용 AI 공급자에게 전송됩니다.
- AI 품질 개선 참여(선택)는 처음부터 꺼져 있습니다. 켜면 개인정보를 가린 대화 일부를 최대 30일 동안 품질 검토에 쓰고, 끄면 모인 자료를 바로 삭제합니다. 참여하지 않아도 모든 기능을 똑같이 쓸 수 있습니다.
- 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
11. 힘들 때 도움받을 수 있는 곳
AI 캐릭터는 위급한 상황을 도울 수 없습니다. 도움이 필요하면 아래로 연락하세요.
- 자살예방상담전화: 국번 없이 109 (24시간)
- 정신건강 위기상담전화: 1577-0199 (24시간)
- 긴급 상황: 경찰 112, 소방·구급 119
12. 문의
AI 생성 콘텐츠에 관한 문의: ab40905045@gmail.com
부칙 — 이 문서는 2026-10-05부터 시행합니다.